GetX aplicó procedimientos propios de verificación dentro del marco KYC para frenar y prevenir el lavado de dinero, la financiación del terrorismo y otros delitos financieros.
Los datos de identificación de los jugadores se recopilan, almacenan, comparten y protegen estrictamente según la Política de privacidad de GetX y la normativa vigente.
II. Procedimientos KYC
Los procedimientos KYC incluyen la verificación de cuatro elementos:
Documentos de identidad: pasaporte; cédula de identidad nacional; licencia de conducir; en algunos casos, certificado de nacimiento.
Comprobante de domicilio: boleta de servicios o estado de cuenta bancario que muestre claramente el nombre del jugador y su dirección actual, emitido en los últimos tres meses.
Comprobante de pago: estado de cuenta bancario de los últimos 3 meses con nombre del banco, número de cuenta, IBAN y código BIC; en algunos casos, copias de todas las tarjetas de débito o crédito registradas y usadas en la cuenta del jugador.
Verificación fotográfica: selfie con documento de identidad o verificación por video.
Los jugadores deben subir los documentos e información requeridos desde su cuenta en el sitio web.
Como último recurso, también pueden enviar documentos por correo electrónico. Si elegís esa vía, mandalos a la dirección que indique el soporte al cliente.
GetX recopila, revisa y confirma la identidad y los documentos KYC del jugador antes de autorizar cualquier retiro, sin importar el monto ni el método.
GetX también revisa identidad y KYC cuando el total acumulado de depósitos para jugar alcanza USD 10.000 o su equivalente.
GetX usa herramientas y técnicas adecuadas para confirmar la autenticidad de documentos e información, con métodos legales de doble verificación. Puede contratar servicios de terceros reconocidos para hacer las revisiones en su nombre.
Si un jugador no entrega la información o documentos solicitados, GetX puede suspender la cuenta hasta recibirlos o cerrarla de forma permanente.
GetX se reserva el derecho de investigar a jugadores considerados de riesgo o sospechosos.
III. Disposiciones finales
Si necesitás más ayuda o información sobre la política KYC, el soporte de GetX está disponible.
Esta política se revisa y actualiza con regularidad para mantener medidas, procedimientos y controles internos adecuados.
Esta versión de la política KYC se actualizó por última vez el 12 de marzo de 2025.
